Melde- und Abhilfeverfahren
Rechtswidrige Inhalte melden
Meldung einreichen
Beschreibe konkret, welcher einzelne Inhalt warum rechtswidrig sein soll und wo er in hin&her zu finden ist. Eine bloße Meinungsverschiedenheit oder ein falscher Saldo ist keine Inhaltsmeldung; dafür steht der Support bereit.
So bearbeiten wir Meldungen
- Du erhältst unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Referenznummer, sofern eine E-Mail-Adresse angegeben wurde.
- Wir prüfen die Meldung zeitnah, sorgfältig, objektiv und frei von Willkür. Entscheidungen werden nicht ausschließlich automatisiert getroffen.
- Wir teilen der meldenden Person die Entscheidung und mögliche Rechtsbehelfe mit. Wird ein Inhalt eingeschränkt, erhält auch die betroffene Person eine gesonderte konkrete Begründung, soweit uns ihre Kontaktangaben bekannt sind. Die Identität der meldenden Person wird dabei nicht offengelegt.
- Gegen unsere Entscheidung kann per E-Mail unter Angabe der Referenznummer Stellung genommen werden. Gesetzliche und gerichtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
Kontaktstellen nach Artikel 11 und 12 DSA
Für Nutzende: dieses elektronische Formular oder hallo@hinundherapp.de.
Für Behörden, Europäische Kommission und Europäisches Gremium für digitale Dienste: hallo@hinundherapp.de, Betreff „DSA Behördenkontakt“.
Kommunikationssprachen: Deutsch und Englisch. Die Kommunikation wird von einer Person bearbeitet und beruht nicht ausschließlich auf automatisierten Instrumenten.
Akute Gefahr oder Straftat
Dieses Formular ersetzt keinen Notruf und keine Strafanzeige. Bei akuter Gefahr wende dich unmittelbar an die zuständigen Notruf- oder Strafverfolgungsstellen. Übermittle hier keine unnötigen Kopien besonders belastender oder rechtswidriger Dateien; eine präzise Fundstelle genügt zunächst.