Selbstbestimmt verwalten
Konto und Daten löschen
Direkt in Web, Android oder iOS
- Melde dich bei hin&her an.
- Öffne dein Profil.
- Wähle „Konto löschen“.
- Bestätige den zeitlich begrenzten Link, den wir an deine verifizierte E-Mail-Adresse senden.
Du kannst dich nicht mehr anmelden?
Versuche zuerst den Passwort-Reset. Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast, sende eine Löschanfrage von einer erreichbaren Adresse an hallo@hinundherapp.de.
Zum Schutz vor unbefugten Löschungen müssen wir deine Identität und Kontoinhaberschaft gegebenenfalls mit verhältnismäßigen zusätzlichen Angaben prüfen.
Was wird gelöscht oder anonymisiert?
Wir entfernen oder anonymisieren Profil, E-Mail-Adresse, Avatar, Zahlungsdaten, Push-Geräte, persönliche Einstellungen, eigene Kommentare und eigene Belege.
Gemeinsam verwendete Buchungen bleiben für die nachvollziehbare Gruppenabrechnung erhalten. Die Verbindung zu deinem Konto wird entfernt; dein Name erscheint anschließend als „Gelöschte Person“. Personenbezogene Werte werden auch aus betroffenen Audit-Snapshots entfernt.
Fristen und Sicherungen
Die aktive Kontolöschung wird nach Bestätigung unverzüglich durchgeführt. Weich gelöschte Gruppen, Transaktionen und Kommentare werden nach 30 Tagen endgültig entfernt. Verschlüsselte Sicherungen laufen nach der dokumentierten Aufbewahrung von 7 täglichen, 4 wöchentlichen und 12 monatlichen Ständen aus.
Weitere Einzelheiten und deine Datenschutzrechte findest du in der Datenschutzerklärung.