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Fragen zu deinem Konto, einer Gruppe oder einer technischen Störung?

Kontakt

Schreibe uns an hallo@hinundherapp.de. Beschreibe möglichst genau, was du getan hast und was stattdessen passiert ist.

Bitte sende niemals dein Passwort, vollständige Zugangstokens oder unnötige Beleg- und Zahlungsdaten per E-Mail. Für die Zuordnung genügt normalerweise die E-Mail-Adresse deines Kontos.

Schnelle Hilfe

Passwort vergessen: Nutze „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite.
Einladung abgelaufen: Bitte den Gruppeninhaber um einen neuen Link. Einladungen sind 14 Tage gültig.
Keine Verbindung: Bereits synchronisierte Daten bleiben lesbar. Änderungen benötigen eine Internetverbindung.
Falscher Saldo: Prüfe Zahler, Beteiligte, Split-Modus und Wechselkurs der betroffenen Ausgabe.
Konto löschen: Folge der Anleitung unter Konto und Daten löschen.

Sicherheitslücken melden

Sicherheitsrelevante Hinweise sende bitte vertraulich mit dem Betreff „Security“ an hallo@hinundherapp.de. Veröffentliche mögliche Schwachstellen nicht, bevor wir sie untersuchen und beheben konnten.

Maschinenlesbare Kontaktinformationen stehen zusätzlich unter /.well-known/security.txt.

Rechtswidrige Inhalte und DSA-Kontaktstellen

Für mutmaßlich rechtswidrige Kommentare, Belege oder andere Einzelinhalte nutze bitte das Melde- und Abhilfeverfahren. Es führt durch alle Angaben, die für eine präzise Meldung nach Artikel 16 DSA erforderlich sind.

Nutzende können uns außerdem unter hallo@hinundherapp.de erreichen. Behörden verwenden dieselbe Adresse mit dem Betreff „DSA Behördenkontakt“. Kommunikationssprachen sind Deutsch und Englisch; Anfragen werden nicht ausschließlich automatisiert bearbeitet.